Pazarlama nedir?
İnsanların kendi kendine yettiği dönemlerde pazarlama diye bir kavram yoktu. Yerleşik hayat ile gelen “takas” yöntemi de zamanla “para” kavramını günümüz dünyasının merkezine yerleştirdi. Bu para kavramı ise şimdi yaşadığımız hayatın temel taşlarından biri olan pazarlamayı getirdi.
Pazarlama terimini “Amerikan Pazarlama Derneği” şu şekilde açıklamaktadır:
“Müşteriler, ortaklar ve genel olarak toplum için pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayabilecek mübadeleleri gerçekleştirmek üzere mal, hizmet ve fikirlerin; geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir.”
Pazarlama çeşitleri?
Pazarlama çeşitleri 90 larda ortaya çıkan dijital pazarlama ile hızlı bir şekilde gelişti ve bugüne geldiği konumda ise 40 dan fazla pazarlama çeşidi bulunuyor.
Bu pazarlama araçlarının bazılarını günlük hayatta kullanıyoruz veya bir yerden görüyoruz.
- Content Marketing,
- Customer Marketing,
- Digital Marketing,
- Influencer Marketing
bunlara birer örnektir. Bunun dışında da belki de çok az karşılaştığınız pazarlama türleri de bulunuyor.
- Affiliate Marketing,
- Brand Marketing,
- Guerrilla Marketing
- Neuromarketing (son zamanların trendi)
…
İşte pazarlama alanında işinizi kolaylaştıracak 4 farklı araç:
- Drip – müşteri verilerini toplar ve düzenler, ardından e-ticaret perakendecilerinin bu verileri geniş ölçekte kişiselleştirilmiş çok kanallı müşteri yolculukları yapmak için kullanmasını sağlar.
Herhangi bir çevrimiçi mağazaya, en büyük pazar yerleriyle aynı kişiselleştirme ve otomasyon yeteneklerini vererek, bağımsız markalara gözden düşmek yerine ayağa kalkma ve rekabet etme şansı veriyor.
- Joonbot – herhangi bir kod bilgisi olmadan saniyeler içinde kendi chatbot’unuzu oluşturmanızı sağlar.
Hedef kitlenize geniş ölçekte yönlendirmek ve bilgi toplamak için bir arayüz geliştirebilme şansı da yakalıyorsunuz.
Yeni başlayan girişimler bazı özellikleri ile ücretsiz olarak kullanılabiliyor.
- Mailchimp – bir e posta pazarlama aracıdır. Müşteri ve kullanıcılarınıza ürün hakkındaki gelişmeleri, aylık bültenleri tek bir yerden göndermenizi ve yönetmenizi sağlar.
250’den fazla platform ile entegre edebileceğiniz özelliğin yanı sıra 7/24 müşteri desteği de hizmetleri arasında bulunuyor.
Platform arayüzü çok basit ve mail pazarlama üzerinde herhangi bir bilgisi olmayan insanların da kolay kullanabileceği şekilde tasarlandı.
- Segment – çeşitli platformlardan gelen müşteri verilerini bir arada toplayarak onları tekrar müşteri bazında pazarlama yapmak için kullanmanızı sağlar.
200’den fazla kaynak ve hedef entegrasyonuyla Segment, işletmenizin birden çok iş birimi ve ekibi arasında koordine olmasını ve içgörüler elde etmesini mümkün kılar.
