Günümüzde ürün veya hizmet geliştiren herhangi bir kurum veya kuruluş, bu geliştirdikleri hizmetleri son tüketici ile buluşturmak için satış ve pazarlama teknikleri geliştirmelidir.
19 yüzyıldan bu yana gelişen pazarlama yöntemleri ile birlikte çok çeşitli alanlar açılmaya başladı. Girişimcilerin en çok ihtiyaç duyacağı B2B (business-to-business) ve B2C (business-to-consumer) de son zamanların girişimcilik ekosisteminin revaçta olan iki terimidir.
- İlk olarak Business to Business (B2B) olarak bilinen işletmeden işletmeye satış yöntemi, bir işletmenin diğer işletmelere geliştirdikleri ürün veya hizmeti satmasını içeren bir satış yöntemidir.
- Diğer yandan ikinci bir yöntem olan Business to Customer (B2C) yöntemi ile işletmeden tüketiciye doğrudan satış yapma yöntemidir.
İki yöntem de birbirine benzer olsa da satış süreçleri çok farklıdır. B2B satışları B2C satışlarından çeşitli şekillerde farklılık göstermektedir.
B2B teklifleri;
- Genellikle daha yüksek bir fiyat noktasına sahiptir, çünkü çözümleri genellikle daha büyük ve daha karmaşıktır.
- Büyük anlaşmalar, karmaşık çözümler ve çoklu paydaşlar nedeniyle çok daha uzun bir satış döngüsüne sahiptirler.
- Anlaşmaları kapatmak için birden fazla temas noktası gerektirir, bu da genellikle tek bir işlemde yapılmadığı anlamına gelir.
- Fiyat noktaları nedeniyle, B2B anlaşmaları genellikle bir kuruluş içindeki birden fazla karar verme noktasından satın almayı gerektirir. Bu nedenle, B2B satış süreçleri B2C satışlarından daha stratejik olma eğilimindedir.
…
B2B satış stratejileri hakkında çok fazla bilgi mevcut, sizlere burada dört farklı stratejiden bahsetmek istiyorum.
- strateji: Müşterimizi tanımak: Ürüne ihtiyaç duyan kitlenin özelliklerini, neler yaptığını, daha önce bu sorunu nasıl çözdüğünü aranızda belli bir güven oluşturabilmek için anlamanız gerekir.
- strateji Eyleme geçirilebilir farkındalıklar: Burada elinizde olan veriler üzerinde çalışmak ve bunları anlamlı bir bilgiye dönüştürmek hedeftir. Veriler işlenir.
- strateji Müşteri ne hakkında konuşmak istiyor?: Bu strateji ile müşterilerinizin neyi önemsediğini anlamak için odaklanmamız gereken alanlar,
- iş süreci,
- rekabet avantajları,
- bir müşteri için başarı kriterlerini çıkarmak ve üzerinde çalışmak,
- Açık, kapalı ve önce gelen sorunları belirlemek ve üzerinde çalışmak,
- Müşterinin ürün hakkında aklına takabiliceği herhangi bir sorun üzerinde beyin fırtınası yapmaktır.
B2C satış stratejileri, B2B satış yöntemine göre daha kolay ve daha hızlı ilerleyen bir süreçtir.
Kısaca B2C pazarlama, işletmelerin tüketicilerle daha etkili ve ikna edici bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan bir pazarlama şeklidir.
Burada son tüketiciye ulaşmak için yüzlerce yöntem kullanabilirsiniz. Bunlardan bazıları sosyal medya reklamları, web sitesi veya e-ticaret üzerinden satış yapmak, bir mağaza açmak, influencer pazarlama gibi yöntemleri hayata geçirmektir.
